Узнайте все о кредитных картах с беспроцентным периодом кредитования.
Кредит дешевле!  

ОТП БАНК

Отзывы о картах ОТП Банка (бывш. Инвестсбербанка):
  Кредитные карты (1) Новости (36) Пресс-релизы (7)   7
положительно
14
отрицательно
27
нейтрально


Плохие отзывы владельцев кредитных карт ОТП Банка (бывш. Инвестсбербанка) за 2011 год

 
Отзывы за 2011
Отзывы за 2010
Отзывы за 2009
: Моя сестра имела неосторожность активировать кредитную карту ОТП-банка. Видимо, благополучно пользовалась ей и даже была уверена, что полностью погасила задолженность.

Обо всем этом я узнал спустя некоторое время, где-то в феврале 2010г., когда мне позвонил какой-то непонятный хамоватый молодой человек, якобы из банка, спросил мою сестру. Я ответил, что она здесь прописана, но фактически живет в другом городе уже несколько месяцев.
На вопрос, чего собственно от нее хотел, он ответил, что у нее в ОТП-банке по кредитной карте имеется задолженность, чуть более 32 тыс.рублей.
На тот момент я про ее кредиты ничего не знал, сказал, что видимо что-то напутали, к тому же, она здесь не проживает, я ничем не могу помочь, и повесил трубку.

Дальше начались звонки с угрозами. Пугали штрафами, судебными исками, описью имущества по месту ее прописки.
А поскольку прописана она у меня, мне стало интересно, за что это хотят описать мое имущество. Как я понял, это уже было полукриминальное коллекторское агентство.
Звоню в банк - да, есть задолженность по карте, с учетом процентов и штрафов за пропущенные ежемесячные платежи больше 32000 рублей.

Помог сестре выплатить. Сама она не имеет возможности приехать и в городе, где она сейчас находится, нет филиала ОТП-банка. Написать заявление об отказе от этой несчастной карточки должна только она, а мне не предоставляют никакой информации, кроме как *полная задолженность*. Хотя фактически уже я являюсь плательщиком и располагаю номерами карты, договора, счета, паспортными данными и т.д.

Вся эта эпопея длится уже около года. На 13.01.11 образовалась следующая задолженность - около 680 рублей (месяц назад было 17 с копейками!).
Блокировать карту по телефону отказываются. В справочном центре мне отвечают милые девочки одними и теми же заученными фразами - задолженность! задолженность! оплатите! оплатите!
В местном филиале разводят руками - якобы карта московская (а живу я в Омске), мы к кредиткам никакого отношения не имеем.

Как я могу представлять интересы своей сестры в банке, в частности написать заявление на отказ от кредитной карты, или хотя бы почему банк не заблокировал карту после нескольких пропущенных платежей? Хотя он должен был это сделать.
Почему моей сестре отказывают при возникновении форсмажорных обстоятельств: заболевание, травмы, похороны, в случае сестры - потеря работы и т.д, расторгнуть договор с банком (хотя обязаны это сделать даже при устном обращении по телефону)?

К слову сказать об обслуживании - отвратительное. Убивают часовые стояния в очередях. Банк превратился в какое-то подобие почтового отделения а-ля совок. Причем, чтобы сделать один платеж, необходимо отстоять две очереди: одну к операционистке, чтобы напечатала эту жалкую платежку, вторую - непосредственно в кассу, чтобы отдать деньги. При этом филиал ОТП-банка берет комиссию за перевод в ОТП-банк! Это какая-то цыганская система.
Кстати, вежливости и обходительности работницам банка не помешало бы поучиться тоже...

: В ноябре месяце 2010 года написал заявление о закрытии счета и сдал кредитную карту в магазине, где брал когда-то кредит.
Сегодня, 5 января 2011 г. в ОТП-директ карта сидит как действующая, мне приходят смс, что я ей могу воспользоваться...
Звонил на горячую линию, толку ноль...
Самое что интересное - в феврале ко мне наверняка придет счет за 2-й год обслуживания карты на 1700 руб!

Однако, не ставлю 1 только из-за вежливых сотрудников, все поголовно очень вежливые. Но воз и ныне там.
Когда оформляют кредит, присылают карту, все быстро...



   Кредитные карты: лучшие предложения





  © 2006-2008 «Кредит дешевле!»  
Все банки России на одном сайте Rambler's Top100 Теплоходы СПб