Узнайте все о кредитных картах с беспроцентным периодом кредитования.
Кредит дешевле!  

ТРАСТ

Отзывы о картах Национального Банка «ТРАСТ»:
  Кредитные карты (5) Новости (3)   7
положительно
15
отрицательно
11
нейтрально


Хорошие отзывы владельцев кредитных карт Национального Банка «ТРАСТ» за 2010 год

 
Отзывы за 2010
: Сотрудничаю с "НБ Траст" уже более года. Приятно, что Банк уделяет внимание качеству обслуживания клиентов. Я неоднократно просил предоставить копии кредитных договоров, справки об отсутствии просроченной задолженности, уведомление о досрочном погашении погашении. Срок - 10 дней, но данные документы я получал гораздо раньше оговоренного срока.

Недавно я внес денежные средства для досрочного погашения кредита, но впоследствии они мне понадобились. Я открыл текущий счет в Банке и написал заявление на перевод денежных средств с кредитного счета на текущий счет. Срок - 2-3 рабочих дня. В моем случае Банк перевел денежные средства в течение 1 рабочего дня: утром в 08:00 (по МСК) я написал заявление, а в 15:00 (по МСК) денежные средства были переведены (может быть и раньше, но я уточнил, позвонив в колл-центр). За внутренний перевод денежных средств Банк не взял комиссию.

Приятно было также наблюдать следующую картину: один раз я задержался в отделении в связи с оформлением кредита. Как известно, офис Банка закрывается в 19:00. В итоге, я ушел в 19:15-19:20, но ни один из сотрудников не предложил мне оформить заявку на следующий день, т.е. заявка была заведена в тот же день.

В НБКИ по кредитной карте "НБ Траст" отображались недостоверные данные: по данной кредитной карте числилась просрочка, хотя на руках у меня была справка из Банка, в которой было написано, что просроченной задолженности по данному кредитному продукту не имеется. Выяснилось, что была допущена ошибка. Банк в кратчайшие сроки устранил данную ошибку.

Я ставлю оценку не "5", а "4", потому что имел место быть данный неприятный инцидент, который был оперативно устранен со стороны Банка, но я, в свою очередь, понес издержки в размере 450 рублей за предоставление повторного кредитного отчета из НБКИ и целый месяц до устранения проблемы не мог получать кредитные продукты в других кредитных учреждениях.

: Банк Траст предложил мне кредитную карту с лимитом, который меня вполне устроил - более 300 тыс. Я предложение принял - заключил договор. Был открыт счет и выдана карта. После двухмесячного пользования картой решил внести деньги на счет 10.12.2010. Сначала столкнулся с тем, что для определения суммы я должен был позвонить по телефону 8-800-200-11-44. То, что у меня на выяснение суммы ушло 15 минут - мелочи по сравнению с дальнейшим. Назвали сумму, которая была меньше той, которая была в выписке по карте, примерно на 3 000 рублей. Внес сумму с запасом в 3 000 рублей и попросил сделать мне выписку по счету, а не по карте, так как в ней не отражается итоговый баланс, а только размер кредитного лимита. Выписку по счету мне не дали. Так же мне не смогли сообщить баланс моего счета в банке Траст. Я крайне удивлен такому положению дел в банке и первый раз вижу, чтобы банк не давал клиенту выписку по счету, открытому на имя этого клиента.

Сегодня 13.12.2010 я предпринял вторую попытку - был в банке с 17:20 до 18:10 и безуспешно. Мне не смогли сообщить остаток на счете, не смогли сообщить - возобновлен ли у меня льготный период. Пока решил прекратить использовать карту до выяснения суммы остатка на моем счете. Есть запасной вариант - закрыть счет - тогда, возможно, я узнаю остаток .


Alexandra26: Здравствуйте все!

Хочу выразить свою благодарность менеджеру банка Колосовой Анастасии. Благодаря ее внимательному отношению и бесконечному терпению я получила кредит в короткие сроки (6 дней) и понятные ответы на все свои вопросы. Учитывая тот факт, что я совершенно далека от финансовой деятельности и плохо понимаю эти процессы, можете представить, какого тяжелого клиента в моем лице получила Анастасия. Ее мужеству и оптимизму можно только позавидовать. Спасибо большое!

Хочу также поблагодарить кредитного консультанта Клюкина Дмитрия - благодаря работе этого человека я сэкономила массу времени на поход в банк и стояние в очереди!
Хорошо, когда в трудное кризисное время на помощь приходят такие специалисты.

foxman-1984: Отзыв о банке: "Сколько еще ждать?"

20.05.2010 г. Проблема разрешилась. Мне выдали кредитную карту на 40 000 рублей.
Хочется выразить благодарность директору РЦ "Столичный" по развитию РБ Тахиру Минажетдинову. А также управляющий операционный офис "Войковский" - Федоткину Игорю Вячеславовичу, благодаря которому мой вопрос был решен грамотно и в короткие сроки. Спасибо огромное!


HUGOSPB: Являюсь уже достаточно давно клиентом Траст"а.

Некоторое время назад банком была выпущена кредитная карта на мое имя, которой я достаточно активно пользовался. Все очень нравилось, во-первых, карточка Голд, во-вторых, достаточный кредитный лимит и большой интервал неначисления процентов по кредиту. Но самый большой плюс - это то, что банк открыл новый филиал рядом с моим домом, и заносить денежку стало очень удобно.

Но случилось непредвиденное, я потерял карточку... пришлось блокировать и писать заявление на перевыпуск. В этот же день решил написать заявление на выпуск и дебетовой карточки в евро. Был сразу предупрежден, что изготовление новых карточек займет 2-3 недели. И правда, через 2 недели мне отзвонились и сказали, что карточка готова и я ее могу забрать.

В общем, пока в этой истории все идет как по нотам...
Но придя в банк оказалось, что выпущена только евровая карточка, а вот кредитная пока не готова. Ну что же, бывает... думаю, подожду еще. Но жду... жду...жду... жду... жду...
2 недели назад позвонил уточнить когда же... Сказали - скоро.

Сегодня заехал в офис, где писал заявление. Ребята тоже ничего внятного сказать не смогли. Я попросил, если что-то узнают, пусть отзвонятся, но, наверное, ничего выяснить не удалось, так как звонка так и не было.

В общем, 2 месяца прошло... а ни ответа ни привета по карточке нет. По сути я бы и не переживал так, так как предложений от других банков достаточное количество, но уж больно Траст удобно относительно меня находится да и сервис, надо сказать, на уровне (всегда приветливый персонал, отсутствие очередей, достойный вид отделений и т.д). Поэтому хотелось бы чтобы все таки карточка все таки как-то обрела физическую форму и оказалась у меня в кошельке.

то29: Хочу отметить чуткую работу Евд-вой Лилии из отделения на Фрунзенской (да и вообще, там милые все).

Один-два раза в месяц посещаю отделение для пополнения депозита.
Обратился к Лилии для консультации по льготной кредитной карточке. Она на все вопросы ответила с милой улыбкой. Оказалось, что я могу претендовать на большее, чем ожидал.

Короче, в результате общения я закрыл депозит в другом банке и открыл в Трасте.



A-Lex-XX: Решил поделиться с общественностью некоторыми своими соображениями о продуктах и работе банка. Сразу скажу, что в банковских продуктах я далеко не новичок, знаю и понимаю многое.

Итак, около полугода назад решил открыть в Трасте вклад "Траст Сильный". Выбор был обусловлен 2 обстоятельствами. Во-первых, весьма неплохая ставка, во-вторых, очень хорошие условия по досрочному изъятию (в тот момент у меня были свободные средства, которые в дальнейшем нужно было потратить, но когда именно, я не мог спрогнозировать).

Обратился в офис на Банковском переулке. Явился в банк за 5 мин. до его закрытия. Тем не менее, был без проблем и довольно быстро обслужен. Получил бесплатную дебетовую карту и конфеты в подарок. Со снятием тоже особых проблем не возникло: деньги по окончании вклада перечислил на ту самую карту. Возникли сложности с их снятием (я не понял, через банкомат или через кассу это надо сделать), но мне с готовностью показали, как посмотреть остаток в банкомате и препроводили в кассу за деньгами). Вроде бы всё... Но нет!

Через пару недель мне позвонила на трубку сотрудница банка и рассказала, что мне выпущена кредитная (именно кредитная, а не овердрафтная!) карта с лимитом около 50 т.р. Причём выпущена бесплатно и с бесплатным 3-летним обслуживанием! Нужно только приехать в банк и забрать её. В бесплатные сыры не верю, поэтому спросил, абсолютно ли она бесплатна, нет ли каких-то "скрытых" комиссий. После расспросов звонившей девушки о дополнительных комиссиях "криминала" не обнаружил. Тем не менее в банк за картой не поехал. Взял паузу, сказав, что мне нужно подумать и изучить этот продукт (на сайте).

Недавно мне снова позвонили и снова предложили кредитку. На этот раз в банк я всё же зашёл (благо был по делам неподалёку), чтобы на месте выяснить все нюансы. Не столько нужна была сама карта, сколько хотелось понять, насколько это всё-таки "халява". В офисе (всё тот же на Банковском переулке) мне подтвердили, что карта мне выпущена, её можно забрать. Показали тарифы и условия, всё подробно рассказали. Тут выяснились небольшие (но для меня важные) подробности. Если картой пользоваться как положено - для расчётов в магазинах, Интернете, кафе-ресторанах и т.п., а не в качестве способа получения кредита (особенно наличными), то всё ОК. Грей-период (бесплатного кредитования) - до 60 дней. Супер! Но комиссии всё-таки есть - 0,5% от суммы кредита, если на дату окончания расчётного периода (не грейс) имеется задолженность. А вот это уже неудобно! Дело в том, что ЗП я получаю где-то 9-10 числа. А расчётный период у них как раз начинается 9-го текущего месяца и заканчивается 8-го. Т.е. с зарплаты погасить задолженность по покупкам предыдущего месяца я явно не успеваю и плачу 0,5% = 250 руб. В принципе немного, но и особой потребности в кредитке у меня нет. Просто это было бы приятно и удобно - месяц расплачиваешься - в конце гасишь. Поэтому карту я не стал оформлять. А жаль. Пользовался бы... и часто...

По итогу: За обслуживание - твёрда 5-ка! Депозитные продукты - то же 5: хорошие ставки, удобная досрочка. Рекомендую всем. Кредитные карты (во всяком случае - "подарочные"). Тут проблемней. Всё-таки расчётный период был бы удобней где-то с 15-го по 14-е (к этому моменту все получаю ЗП), а в идеале - по выбору клиента. Поэтому 4.
В общем средняя - 4,67, округляю до 5.



   Кредитные карты: лучшие предложения





  © 2006-2008 «Кредит дешевле!»  
Все банки России на одном сайте Rambler's Top100 Теплоходы СПб