Узнайте все о кредитных картах с беспроцентным периодом кредитования.
Кредит дешевле!  

РЕНЕССАНС КАПИТАЛ

Отзывы о картах банка "Ренессанс Капитал":
  Кредитные карты (3)   15
положительно
37
отрицательно
53
нейтрально


Хорошие отзывы владельцев кредитных карт банка "Ренессанс Капитал" за 2010 год

 
Отзывы за 2010
Отзывы за 2009
: Добрый вечер, администрации сайта.
Решила почитать отзывы о Банке и была просто в шоке.

С Банком работаю давно, первый раз брала в кредит бытовую технику, выплатила полностью, претензий никаких нет. В дальнейшем пользовалась картой, отчеты приходили ежемесячно, как и обещали. Сотрудники всегда были вежливыми, никогда не грубили.
В этом году карту закрыли по письму на сайте, не успела написать, как со мной связались, вежливо уточнили, удобно ли разговаривать, и полностью все объяснили, буквально через 2 дня карту закрыли.

В общем ставлю Банку 5.

Надеюсь, что в дальнейшем мне снова одобрят кредит, и мы продолжим наше сотрудничество.

P.S. Попробуем внести ясность в мою историю про кредит. Оформляла я его в 2008 году в магазине М.Видео. Уж очень мне захотелось моющий пылесос! Оформили кредит мы быстро, кстати, девушка была очень внимательной и заботливой: простым русским языком объяснила мне все условия и мы подписали все документы.

К сожалению, сотрудники магазина не работают так же быстро, свой долгожданный пылесос я ждала еще минут 30! В итоге я счастливая поехала домой со своим приобретением. По истечении 4 месяцев я решила закрыть свой кредит полностью, позвонила в Банк, мне ответил молодой человек с приятным голосом, он доходчиво объяснил мне какую сумму мне необходимо внести и как это сделать. Всю сумму я внесла на следующий день и кредит закрыла. После кредита я пользовалась присланной мне кредитной картой (зеленого цвета, тарифный план к сожалению не помню), проблем тоже не возникало. Именно поэтому я осталась довольна общением с Банком.

С уважением Анна.

: Несколько раз брали кредиты в банке, проблем не было. Уже 4 года пользуемся кредитной картой. Вначале использования были небольшие проблемы по части выставления счета, он выставляется каждые 20 дней. Теперь используем её только для оплаты товаров в магазинах. 50 дней без процентов. Комиссии какие-то есть, то 30, то 50 руб., в зависимости от суммы покупки. Но нас устраивает.

Два минуса - отсутствие филиала у нас и городе и бесплатный номер для связи. Впрочем, из call-центра, после заявки, перезванивают и решают все вопросы оперативно.

: В общем, в заголовке я уже все сказала.

Я активировала карту для использования только по льготному периоду, но, несмотря на большой опыт работы с кредитами, не заметила эту комиссию. Хорошо еще, что я внимательно слежу за балансом и сумма накопленных процентов не успела перейти 300 руб., но все равно было не очень приятно.

Также в нашем городе нет отделения банка, поэтому я долги погасила и карту решила закрыть.

Из положительного: хочу отметить достаточно удобный сайт и быстро реагирующий персонал. Но вот в выписках за месяц нужно как-то более четко отображать остаток задолженности.



ice808: С банком дружу с 2008 года. Летом того года был оформлен автокредит, который через год был досрочно погашен довольно приличной суммой в 120 000 р. Кредит закрыл, ПТС забрал, да и забыл об этом...

В апреле этого года получил по почте письмо счастья от банка с вложенной в него золотой кредитной картой и лимитом на 47 500 р. В письме банк сообщал, что помнит и любит меня и в знак нашей дружбы высылает мне данную карту, чтобы я ни в чём себе не отказывал... Немного поразмыслив, я активировал карту и стал ею активно пользоваться. В письме помимо карты был рекламный буклет, в котором были отражены особенности тарифного плана, к которому меня подключили. В частности, там говорилось, что на карте можно хранить свои средства. Позвонив по телефону банка, я выяснил, что хранить-то можно, да только вот снимать их в случае чего проблематично, т.к. банк не имеет своих банкоматов, а при снятии денег через чужие банкоматы, снимается как комиссия своего банка, так и чужого... Плюс к этому лимит одного снятия 10 000 р. К чему пишу про свои средства - изначально размер лимита был маловат, добавлял свои деньги и активно пользовался картой.

В итоге, спустя полгода решил бить челом перед банком и нижайше просить об увеличении кредитной линии, т.к. неоднократно выбирал всю сумму лимита в грейс и тут же её гасил, не попадая на проценты. Понятно, что такой клиент для банка не выгоден, т.к. бизнес банка в том, чтобы клиент попадал на процент за пользование картой, и денежки капали бы в банк.

Эпопею начал на прошлой неделе в среду. Для начала позвонил на основной телефон банка. Милая девушка мне объяснила, что в банке есть некие таинственные силы, которые принимают решение о повышении кредита в каждом конкретном случае, и данная девушка доступа к этим силам не имеет. Посоветовала написать челобитную в обратную связь на сайте банка. Написал. Ответ пришёл довольно быстро. Анонимный собеседник написал много возвышенных слов о том, что банк бесконечно рад нашему сотрудничеству и надеется на не менее плодотворное сотрудничество и в дальнейшем, однако, увеличение кредита не в его силах, поскольку этим в банке заведуют некие тайные силы, доступа к которым он также не имеет, а мне в свою очередь, остаётся только ждать и ̶м̶о̶л̶и̶т̶ь̶с̶я̶ уповать на лучшее...

В итоге, в четверг особо уже ни на что не надеясь, написал в горячую линию П. Петину. Ответ появился на следующий день, в пятницу, и больше напоминал отписку, однако, я всё-таки отправил все данные на указанный им имейл.

В понедельник днём я проверил почту, но ответа не было. Уже окончательно решив, что увеличения кредитного лимита мне не видать, успокоился на этот счёт... Но! В 3 часа дня с номера (495) 981-0981 мне позвонила девушка и сказала, что моя челобитная рассмотрена, и банк-таки одобрил мне увеличение кредитной линии до 100 000 р., чего я, собственно, и добивался. Девушку я поблагодарил, она спросила, есть ли у меня ещё вопросы. Вопросов не было. Ближе к вечеру я проверил баланс карты, действительно, сумма доступных средств была увеличена!

Хочу поблагодарить П.Петина за помощь! Ставлю оценку 4. Сайт банки.ру - сила! Если б я здесь не написал, думаю, не видать бы мне увеличения кредита!

protuberanec: Уже давно пользуюсь услугами банка "Ренессанс Кредит" - брал кредит, сейчас в наличии пластиковая карточка. По сравнению с другими банками - довольно приличный банк. Особенно удобно пользоваться карточкой.
Мне необходимо было перевести деньги с одного счета банка на пластиковую карточку. Я заполнил заявление и уехал за границу. В заявлении была ошибка. Не смотря на это банк пошел мне навстречу. Банк со мною связался и впоследствии деньги были переведены. Спасибо!

И чтобы не говорили, я и впредь буду пользоваться услугами банка "Ренессанс Кредит".

sdhjzG: Всем добрый день.
Моя оценка банку 4.
Устраивает круглосуточный бесплатный номер службы поддержки.
Вовремя приходят отчёты и смс (у меня золотая карта).
Возможность оплаты услуг со скидками.
К тому же, оплата через кассу банка без дополнительного удержания комиссии.
Как деньги поступают на карту, приходит сообщение.

Последний раз был в банке во вторник во второй половине дня ст.метро Белорусская.

Очень плохо, что нет банкоматов (не знаю, планируют ли) и интернет-банкинга (вроде обещают). Большой минус балл.
Всем спасибо за внимание.

Мёрзну: Всем доброго времени суток.
Решила и я поделиться своими впечатлениями от банка.

На данном этапе я держатель золотой кредитной карты. 2 месяца назад оформила вклад на Соколе.

Минусы? Безусловно, есть. Нет учреждений с безупречной деятельностью.
Сокол - не могу сказать, что это один большой минус. Мне очень не понравилась обстановка - как в аквариуме, все друг на друга смотрят. Заходишь и теряешься. Могу, конечно, предположить, что это было обусловлено моим умонастроением, но всё же буду судить без предвзятостей.
У дверей встречает охранник и естественно первые действия - нужно обратиться к нему, чтобы узнать какая тут "конституция". Он и проводит до телефона, и уточнит где касса... Кто-то тут писал, что помогает "познавать" Элекснет...

Пока сидела у специалиста Юлии, невольно прислушивалась к консультациям за соседними столиками. Кто-то беднягу-клиента ошарашил, что начисляется 185% годовых в день. Специалист, конечно, сразу исправился, но могу представить реакцию этого клиента.

Плюсы?
Оформление моего вклада составило бы меньше времени, если бы сразу решила, какой именно тариф подобрать. Мой выбор пал на накопительный. Девушка попросила записать на листе свои предпочтения: срок, способ начисления %, и т.д. и т.п.
Сижу, жду, пока по этому листу заполнят мою анкету... Оформили заявление на открытие текущего счёта,далее Юлия обратилась к тем клиентам, которые стоят на кассе, уточнила, что сейчас (вернее на то время) вкладчики оформляются вне очереди. Собственно, что и произошло.
После проделанной процедуры написала заявление на открытие депозитного счёта и перевода туда средств. Всю полученную и подписанную документацию поместили в ренессансовскую папочку и я так благополучно стала клиентом, твердо для себя решив, что Сокол не для меня. К тому же, рядом с офисом реанимировали дорогу...

Мой второй этап - карта.
Подключила услугу за смс. информирование. Своевременное. Когда использую банкомат для снятия наличности, даже не успеваю карту получить обратно, как "жужжит" телефон с информацией о расходной операции. Это безусловно "+".
Минус - нет своих банкоматов. Так что использую карту для безналичных целей.

Колл-центра в принципе для меня нет.
До этого являлась клиентом Росбанка. Помню звоню им баланс по утерянной карте получить, спрашивают кодовое слово, отвечаю. В ответ после продолжительного молчания и холдов отказ в консультации, потому что у них системе кодовое слово не прописано! Помню как вчера, что в момент оформления карты в ДО на ст. метро Университет выводила буквы значимого мне человека.
В итоге решила карту не восстанавливать и забыла про ситуацию на год. Спустя год поступает звонок на домашний телефон. Вся информация о моей перевыпущенной карте предоставилась моей матери, что меня в корне возмутило. Я перезваниваю, спрашиваю, почему только сейчас перевыпустили? Отвечают, что перевыпуск был в 2009 году. Уточняю - а почему только сейчас звоните? Ответ - все вопросы в офис.
Но речь не о Росбанке.
Потому, имея негативный опыт телефонных консультаций, консультируюсь в До.

Этап третий.
Офис на Остоженке. Светлый просторный офис (надеюсь, это не временное явление), грамотное расположение столиков. Для меня как эстета это немаловажно. Удобно добираться от метро.
Имён, к сожалению, назвать не могу, так как "заскочила" карту оплатить, а дело это минутное. Правда, сначала подошла к молодому человеку, чтобы уточнить размер комиссии, он посмотрел на договор и сказал, что с цифр 49 оплата производится без комиссии. Ну как тут не радоваться?

Так что Ренессансом я довольна, ставлю 5.

pla86: Специально зарегистрировался, чтобы поблагодарить сотрудника колцентра Анну, фамилию, к сожалению, не знаю.

Вчера утром позвонил в банк, т.к накануне оплаты платежа платежа вспомнил, что не внес его в этом месяце. Остается один день и я понимаю, что попал на штраф. У меня кредитка и оплаты до 29 числа.
Анна меня буквально спасла, рекомендовала Контакт и подобрала на Речном вокзале ближайшую систему.

Оплатил. Сегодня звоню, деньги на счету, как Аня и сказала. Все точно и четко. Обещаю теперь платить заранее, т.к больше такого стресса не переживу!

5 ставлю за точность консультации и быстрый подбор адреса оплаты, 5 мин всего шел до кассы.

Анастасия_1109: Почитала отзывы о банке и крайне удивлена. ЛЮДИ, ПОКАЖИТЕ МНЕ БАНК, В КОТОРОМ ВАС НЕ ОБМАНЫВАЮТ?

Я очень довольна банком.
Во-первых, очень качественно, оперативно и доступно работают операторы.
Во-вторых, я несколько раз сталкивалась с проблемой позвонить в Москву из Ростова, и мне шли навстречу - на мой электронный запрос всегда в течении нескольких часов перезванивал оператор.
В-третьих, очень удобно пользоваться кредитной картой этого банка. Поехали отдыхать, немного неподрасчитали с деньгами, в кошелечке лежала карта - сняли денежку и догуляли отпуск! А в магазинах - берешь товар и через секунду тебе на мобильник приходит уведомление о снятии денег. Это сервис!

Могу еще много писать, но в общем хочу сказать СПАСИБО ВСЕМ, КТО ОБЕСПЕЧИВАЕТ КОРРЕКТНУЮ РАБОТУ. А если вы так недовольны, зачем же тогда лезть в кредиты?

ADuhanin: Впервые я воспользовался кредитом, предлагаемым Банком, в М-ВИДЕО в феврале 2008 года. Затем был еще один кредит.
Один кредит погасил в срок, другой кредит досрочно.
А теперь я еще пользуюсь кредитной картой MASTERCARD Gold.

Если сравнивать качество обслуживания тогда и сейчас, могу сказать, что уровень обслуживания повысился. Особенно заметно это на примере телефонных звонков. Ранее приходилось некоторое время ждать, чтобы попасть на специалиста. Сейчас же я такого не наблюдаю. Все возникающие у меня вопросы по пользованию кредитной картой решаются оперативно и качественно.
Вежливый, компетентный персонал.
В общем, я доволен на 100%.



gulja.expert: Осенью 2007 года оформила потребительский кредит через банк Ренессанс Капитал для покупки ноутбука в магазине Эльдорадо г. Санкт-Петербурга. Очень хотелось дочке (сейчас уже студентке 2 курса СПбГУ) сделать полезный подарок.

Кредит погасила досрочно. Сотрудники банка по телефону рассчитали точную сумму досрочного погашения, назвали дату списания и дату закрытия счета. Посоветовали еще раз перезвонить после названных дат и уточнить о закрытии счета. Уточнила - счет был закрыт в срок. Через несколько дней получила справку о полном погашении кредита в офисе «Горьковский», где и вносила сумму досрочного погашения (кстати, без комиссии).

Я довольна обслуживанием в этом офисе. Сотрудники банка всегда вежливы и приветливы.

Регулярно пользуюсь кредитной картой банка и вношу ежемесячные платежи в основном через кассу офиса «Горьковский». Картой пользуюсь для безналичных платежей, тарифы пока устраивают, так как нет никаких плат и комиссий, только проценты по кредиту. Подробный ежемесячный отчет приходит на электронную почту, что тоже удобно. Вопросы, если возникают, задаю на сайте, сотрудники банка всегда очень быстро перезванивают и дают полный ответ.

Являюсь клиенткой не только банка Ренессанс Капитал, где-то по работе, где-то сама раньше работала и ничего плохого про банки сказать не могу. Пользуясь некоторыми услугами банков, я принимаю условия и стараюсь их выполнять, если не устраивают - не пользуюсь ими.

В целом, качеством обслуживания банка Ренессанс Капитал довольна. Спасибо! Но хотелось бы, чтобы в будущем была доступна система Интернет-Банк, где можно получить актуальную информацию по счету. Во многих банках такая услуга есть и она бесплатна. Думаю, тогда и просрочек было бы намного меньше.



pixmat: В Ренессанс Кредите брал потребительский кредит в 2008 году. В феврале 2010 полностью погасил.

Читал много негативных отзывов о банке, решил написать свой.
Все платежи заплатил вовремя, никаких проблем с банком, более того, когда попросил выслать мне выписку по лицевому счету и справку о закрытии кредита, то получил их по почте через 3 недели. Заказ справок делал по интернету, сотрудники банка перезванивали очень быстро. Остался очень доволен и скоростью обслуживания, и качеством.

Также банк выслал по почте кредитную карту, второй год пользуюсь и никаких нареканий нет. Правда, в 2009 году урезали лимит с 50000 до 25000 рублей, но это связываю с кризисом.
Так что остался очень доволен сотрудничеством и приношу банку свою благодарность.

Vladimir1965: Я, клиент совсем недавний. С 10 марта 2010 года. До и после оформления карты мне пришлось и приходится много общаться по телефону, задавая порой ну абсолютно, наверное, идиотские вопросы: как считать минимальный платеж, что такое страховка и т.п. На данный момент, впечатления от общения с операторами Банка Ренессанс самые хорошие. Особенно, с оператором Екатериной. После моего письменного запроса по электронной почте, спустя час (сегодня - 12 марта), Катерина позвонила, а потом еще раз перезвонила, как я попросил - через час (сильный эфирный шум помешал нам договорить), объяснив мне все, с самого начала, без дополнительных вопросов. Ясно, что человек держал в голове суть проблемы.
Что ни говори, а мне приятно.

GarikL: Хочу выразить благодарность банку и лично старшему менеджеру по работе с клиентами Ивановой Ольге Николаевне.

25 января обратился в отделение банка по адресу Комендантский, д. 13 с вопросом получения кредитной карты, весь процесс: заполнение анкеты, получение одобрение банка, подписания договора и получения кредитки занял не более 30 минут.

Раньше также пользовался услугами банка при покупке ЖК ТВ в магазине Эльдорадо, всё было также довольно быстро, кредит давно уже погасил досрочно.



   Кредитные карты: лучшие предложения





  © 2006-2008 «Кредит дешевле!»  
Все банки России на одном сайте Rambler's Top100 Теплоходы СПб